Legal
Política de Privacidad
Conforme a la Ley 25.326 — República Argentina
En SoftStock SaaS, la privacidad de tus datos es una prioridad. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos como titular de los datos.
SoftStock no almacena datos de tarjetas de crédito. Todos los pagos son procesados por Mercado Pago (certificado PCI-DSS Nivel 1).
1. Información que recopilamos
Para prestarte el servicio, procesamos los siguientes datos personales:
- Datos de registro: Nombre, apellido, email y nombre de tu organización.
- Datos de inventario: Productos, precios y stock que cargás en la plataforma.
- Datos de uso: Información técnica sobre cómo interactuás con la aplicación (logs, dispositivo, IP).
2. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Proveer, mantener y mejorar el servicio de gestión de stock.
- Procesar pagos y suscripciones a través de Mercado Pago.
- Enviarte notificaciones importantes (confirmaciones de pago, alertas de seguridad, actualizaciones).
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
3. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores seguros provistos por Supabase. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Utilizamos infraestructura internacional, por lo que tus datos pueden ser transferidos fuera de Argentina, siempre bajo estándares de seguridad adecuados.
3.1 Seguridad de datos de pago (PCI-DSS)
- No almacenamos números completos de tarjetas, CVV ni fechas de vencimiento.
- Toda información sensible de pago es procesada por Mercado Pago (PCI-DSS Nivel 1).
- Solo guardamos: últimos 4 dígitos de tarjeta, marca (Visa/Mastercard) e IDs de transacción para auditoría.
- Todos los registros de pago son inmutables y se conservan para cumplir obligaciones legales.
Nunca te solicitaremos datos de tarjeta por email, teléfono ni fuera de la plataforma oficial de Mercado Pago.
4. Tus derechos (Ley 25.326)
Como titular de los datos, tenés derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos tenemos almacenados.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación (Supresión): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, salvo obligación legal de conservarlos.
"El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, conforme el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326."
5. Cookies y datos de navegación
Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa y cookies analíticas anónimas para entender cómo se usa la plataforma y mejorar la experiencia de usuario.
6. Contacto
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre esta política, contactanos en:
soporte@softstock.onlineLa Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.